الأسئلة الشائعة

أسئلة عن RechtX.

استخدام المنصة والحساب والرصيد والخطط وبياناتك — بإجابات موجزة.

عن RechtX

عن RechtX

ما هو RechtX؟

منصة تساعد الأشخاص الذين ينتقلون إلى ألمانيا أو يدرسون ويعملون فيها على معرفة ما يجب فعله وبأي ترتيب. أكثر من ثلاثين دليلًا عن التأشيرات والتسجيل والسكن والتأمين والعمل، إضافة إلى أدوات تشمل البحث عن عمل وفحص السيرة الذاتية ومجموعة من الحاسبات.

لمن صُمم RechtX؟

لكل من يصل إلى ألمانيا أو يخطط لذلك: الطلاب والعاملون والعائلات والأشخاص الذين ما زالوا في إجراءات التأشيرة. لا يفترض أنك تعرف كيف تعمل الإدارة الألمانية، ولا أنك تقرأ الألمانية.

من أين تأتي المعلومات؟

من مصادر رسمية: الجهات الرسمية الاتحادية الألمانية، ووكالة العمل الاتحادية (Bundesagentur für Arbeit)، وموقع Make it in Germany، والتشريعات ذات الصلة. يعرض كل دليل مصادره وتاريخ آخر تحقق منها. وإذا تعذّر التحقق من رقم، نقول ذلك بدلًا من التخمين.

هل تقدمون استشارات قانونية؟

لا. نشرح الإجراءات ونوجّهك إلى الجهة المسؤولة عن حالتك. للحصول على مشورة بشأن وضعك الفردي تحتاج إلى محامٍ، ويمكننا مساعدتك في العثور على واحد.

هل يرتبط RechtX بأي جهة ألمانية رسمية؟

لا. RechtX علامة تابعة لشركة Hexera UG (haftungsbeschränkt)، وهي شركة خاصة مسجلة في برلين. نضع روابط إلى مصادر رسمية، لكننا لسنا جزءًا من أي جهة حكومية، ولم تعتمد أي سلطة ما ننشره أو توصي به.

ما اللغات التي يدعمها RechtX؟

الإنجليزية والألمانية والعربية بشكل كامل. وتتوفر التركية والأوكرانية والروسية كمعاينات وهي أقل اكتمالًا.

الرصيد والخطط

الرصيد والخطط

ما هو الرصيد؟

يقيس الرصيد استخدام الميزات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تظهر التكلفة قبل كل إجراء، ويكون رصيدك موجودًا في حسابك.

ماذا تشمل الخطة المجانية؟

5 رصيد يوميًا، بحد أقصى ستين شهريًا. الأدلة ودليل الجهات الرسمية والحاسبات مجانية وستبقى كذلك دائمًا. معلومات الأزمات والحقوق ليست خلف أي بوابة دفع.

ماذا يحدث للرصيد الذي لا أستخدمه؟

رصيد الخطة الشهرية لا ينتقل إلى الشهر التالي، إلا في خطة Max حيث يمكن ترحيل ما يصل إلى 100 رصيد. حزم الرصيد التي تشتريها بشكل منفصل صالحة لمدة اثني عشر شهرًا.

هل يمكنني تغيير خطتي؟

نعم. يبدأ الترقية فورًا وتدفع فرق السعر. أما التخفيض فيبدأ في نهاية فترة الفوترة الحالية.

كيف ألغي الاشتراك؟

من حسابك، أو عبر rechtx.eu/kuendigen. يسري الإلغاء في نهاية الفترة التي دفعت عنها بالفعل.

بياناتك

بياناتك

كيف أحذف حسابي؟

من إعدادات حسابك. يؤدي ذلك إلى إزالة بياناتك الشخصية. أما السجلات التي يُلزمنا القانون الألماني بالاحتفاظ بها، مثل الفواتير، فنحتفظ بها للمدة التي يحددها القانون. توضح سياسة الخصوصية التفاصيل.